제 상점 후기 1점에 대한 글입니다

안녕하세요. 혹시 제 상점의 후기를 보고 거래를 망설이실 분들이 계실까 싶어 안내 말씀드립니다. 제 후기에 1점을 남기신 분이 계십니다. 하지만 이는 저의 잘못으로 비롯된 부분이 아닙니다. 해당 구매자분께서는 KR150 사이즈 아디다스 패딩을 구매하셨고, 제가 판매글에 사이즈(KR150)와 실측을 정확히 기재했음에도 불구하고, ‘성인용으로 속여 판매했다’며 환불을 요구하셨습니다. 그러나 KR150은 성인용이 아닌 아동용 사이즈이며, 후르츠패밀리 시스템상 아동용을 별도로 선택할 수 없어 women os로 등록했던 점, 그리고 실측까지 기재해둔 점을 근거로 환불은 불가하다고 안내드렸습니다. 그럼에도 불구하고 구매자분은 환불을 지속적으로 요구하셨고, 심지어 제 판매글과 사진, 공지사항까지 무단으로 도용하여 타 플랫폼에 더 높은 가격으로 재판매를 시도하셨습니다. 이후에는 사실과 다른 사유(이염 주장)도 추가하여 다시 환불을 요청하셨으나, 플랫폼 측에서도 환불 불가 판정을 내렸습니다. 현재 남아있는 1점 후기는 이러한 과정 속에서 발생한 것이며, 제 잘못으로 인한 것이 아님을 다시 말씀드립니다. 또한 현재 해당 구매자분은 제 닉네임·프로필 사진·공지사항·판매글 등을 유사하게 바꿔 마치 저인 것처럼 보이게 하고 있습니다. 이로 인해 다른 분들께서 혼동하실 수 있으니 거래 시 각별히 주의 부탁드립니다. 해당 구매자분은 환불 사유를 억지로 주장하셨을 뿐 아니라, 제 판매글과 사진을 무단으로 사용하여 더 높은 가격에 올리셨습니다. 지금 사진은 내렸지만 제 판매글은 그대로 사용 중이십니다. 제가 불편함을 전달하고 사과를 요청드렸을 때, 오히려 저를 과민한 사람처럼 몰아가셨던 분이니 조심해주세요.

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