◎ 상품구성 및 컨디션 1. 웅가로 손수건 스카프 1+1 웅가로 손수건 스카프 한장 더 드립니다. 정말 가격 안붙이고 한장 더 드리는 거에요~ 자주 소개할 수 없는 구성이니 찜 누르고 고민하지마시고 얼른 가져가세요. (쉿~! 하나쓰고 하나는 당근당근해도 개꿀개꿀 ㅋㅋ) ----------------------------------------------------------- 📌교환/반품/환불 정책 당사 ‘세컨드조이’ 상점은 국내외에 중고상품을 수입해 판매하는 중고업자 입니다. 당사 취급 상품중 [미사용] [새상품] 이라고 고지한 상품도 어디까지나 중고상품으로 간주 됩니다. <단순변심에 의한 반품> 중고거래는 단순변심 등의 사유로 인한 판매자의 환불 의무가 없으며 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률이 적용되지 않습니다. <반품및 교환등이 허용되는 범위> - 당사의 실수로 오배송 및 배송사고가 일어나 정상적으로 제품을 수령하지 못한 경우 - (택배사의 운송실수는 예외) - 당사가 설명한 상세사진 및 상품설명에 누락된 심각한 불량의 경우. (작동불량/설명이 안된 불량 및 파손/주문한상품과 다른모델 ..등) <하자 관련> - 디테일 사진 및 제품설명에 최대한 설명하였음에도 불구하고 한눈에 봐도 큰 하자가 있는 경우가 아닌이상 하자로 인한 교환/반품/환불은 어렵습니다. - 상품이 입고되면 당사는 하나하나 상품을 검수한 후 촬영하며 상품의 컨디션을 최대한 디테일하게 설명하고 있습니다 - 그리고, 사진과 설명만으로 궁금함이 해소되지 않는 분들에게는 번개톡으로 추가 사진이나 제품설명을 꼼꼼히 사실대로 말씀드리고 있습니다. - 그럼에도 불구하고, 공장에서 막 출시한 [신상품]이 아니므로, 미사용 상태로 장기보관 및 관리소홀로 인해 생기는 미미한 하자가 있을 수 밖에 없습니다. 이것을 "불량" 이라고 주장하시면서 "반품요청"을 하시는 것에 대하여 당사는 "단순변심" 으로 밖에 받아 들일 수 없습니다. - 작은 하자에 예민하신 분들은 중고가 아닌 새제품을 구매해 주십시오. 중고거래의 판매자로서 제품의 상태를 최대한 솔직하게 설명드리고, 그에 준하는 착한가격으로 소개드리고 있습니다. - 구매자 역시 어디까지나 '중고거래'임을 충분히 인지 하시고 다소 너그러운 마음으로 상품을 평가해 주시길 간곡히 부탁드립니다. 📌유의사항 - 구매자가 본 공지를 읽지 않아서 발생하는 일은 책임지지 않습니다. - 구매전 더 디테일하게 궁금하신게 있다면 구매전에 번개톡으로 문의해 주세요. - 매너 좋으신 단골 고객님들께는 에누리도 해 드리고 있을만큼, 최대한 고객님들과 분쟁없이 즐거운 거래를 하려고 노력하고 있습니다.
판매자가 통신판매업자인 경우, 구매자의 반품 요청 시 협의를 진행해 주셔야 하니 상호 간 원만한 협의를 부탁드립니다.
중고거래 특성상, 개인 간 개인 거래는 반품이 원칙적으로 어렵습니다. 단, 후루츠 안전결제를 이용하시면 아래 경우에는 반품 및 환불 진행을 도와드립니다.
외부(계좌) 거래 시, 후루츠 고객 지원이 불가능합니다.